Une approche structurée et éprouvée pour la maîtrise complète de vos processus !

La MTQP (Maîtrise Totale de la Qualité des Processus) est une approche structurée utilisable soit en conception, soit en développement/industrialisation, soit en production.

Son utilisation permet d’obtenir une parfaite maitrise du processus étudié, en améliorant sa reproductibilité, en objectivant les plans de contrôle et en documentant au juste nécessaire ce processus. Elle améliore la pertinence des plans de contrôle d'un point de vue Qualité.


La démarche est la suivante:

 

  • Etape 1 :
    - Décrire et rendre visuel le processus,
    - Caractériser ses entrées et ses sorties,
    - Préciser les caractéristiques fondamentales du produit fabriqué à partir des exigences des clients, et traduire ces caractéristiques en spécifications et tolérances,

     

  • Etape 2 :

- En déduire un plan de contrôle efficient et le comparer au plan déjà en place,

- Mettre en place les bons indicateurs de fonctionnement, résultat et performance,

 

  • Etape 3 :
    - Identifier les points du processus où s’obtiennent les principales caractéristiques/spécifications,
    - Eliminer les causes de variabilité accidentelle sur ces points (non-Qualité, réclamations, surdosages, TRS,...)  par des actions d’amélioration bien choisies,

     

  • Etape 4 :
    - Mettre ces points sous contrôle et documenter si besoin est les modes opératoires de fabrication et de contrôle,
    - Pérenniser les améliorations obtenues,

     

    Cette méthode doit être déroulée en groupe de projet multidisciplinaire avec un animateur efficace.

     

Elle peut accompagner les phases de création du dossier technique produit.
Elle peut être poursuivie pendant les phases d'industrialisation afin de prendre en compte les dérives observées lors des préséries.

Elle peut aussi concerner des processus déjà rodés mais encore non stabilisés ou incomplètement maitrisés.

La MTQP permet d’améliorer non seulement la Qualité mais aussi l’efficacité et l’efficience dans l’intérêt de l’entreprise comme du client.

 

Partagez cette méthode et ses outils en demandant notre documentation complète sur : serge.lecardinal@decis-slc.fr